Úvod Všetko o nákupe Reklamácie
Reklamácie
Reklamácie vybavujeme obratom. Čakaním u nás nestratíte čas ani trpezlivosť. Nové kontaktné šošovky vám zašleme hneď, ako od vás obdržíme reklamovaný tovar. Alebo jednoducho chcete tovar vrátiť v 14dňovej lehote od zakúpenia?
Chcem vymeniť šošovku
Reklamované kontaktné šošovky nám zašlite späť a obratom dostanete nové. Zaplatíte iba poštovné za dopravu tovaru k nám. Ak je dôvodom reklamácie len iná dioptrická diagnóza, môžete možno využiť náš program 365dňová garancia výmeny. Nerozbalené balenie kontaktných šošoviek vám radi vymeníme.
Chcem vrátiť peniaze
Okrem reklamovanej kontaktnej šošovky nám prosím pošlite aj potvrdenie, ktorým vám kontaktológ potvrdí správnu aplikáciu šošoviek. Jednoducho ho naskenujte alebo skopírujte a priložte k svojej správe. Prípadne zašlite meno a telefón na očného optika, ktorý vykonával aplikáciu šošoviek.
Ako a kam zaslať reklamovaný tovar
Ak je kontaktná šošovka už vybalená z prepravného puzdra (blister), pošlite ju v puzdre s roztokom. Spolu s ňou pošlite aj škatuľku z reklamovaných šošoviek a číslo objednávky.
Rozbalená šošovka, ktorá bude doručená bez roztoku (suchá), nebude pri reklamácii uznaná.
Reklamovaný tovar zašlite na adresu:
Maternia, s.r.o. – reklamácie
VašeŠošovky.sk
P. O. Box č. 1
919 26 Zavar
Mohlo by vás zaujímať
Zákaznícky servis
Zuzana Morvayová
zákaznícky servis
- 033 20 289 04
- zuzana@vasesosovky.sk
Prečo nakupovať u nás
Náš zákaznícky servis
Padneme vám do oka
Výhody
Košík
| Zobraziť košík | Celkom | 0,00 € | |
Bonusový systém: Za nákup bonusy vo výške viac ako 15% z vášho nákupu. Ako to funguje
Kategórie kontaktných šošoviek
-
Kontaktné šošovky
Šošovky podľa typu
Najpredávanejšie šošovky
-
Roztoky
- Očné kvapky
-
Puzdra
- Príslušenstvo
- Kozmetika
Zákaznícky servis: 033 20 289 04 (Po-Pia: 9-16 hod)
- dobrý výber
- výhodná cena















Prihlásením získate darček - 50 bodov do nášho bonusového systému. Už pri prvej objednávke si budete môcť vybrať napr. Opti-free Replenish 60 ml.


